国信办:大力推动即时通信工具政务公众账号发展

国家互联网信息办公室10日下发通知,要求全国各地网信部门推动党政机关、企事业单位和人民团体积极运用即时通信工具开展政务信息服务工作。

通知强调,各地要切实加强政务公众账号信息内容建设,不断拓展和升级政务公众账号服务功能。紧紧围绕中心工作,及时回应社会关切,推进政务信息公开。广泛征求民意,加强双向交流,提升施政亲和力。结合职能定位,开办政务办理、信息查询、网上支付等综合性业务,提供精细化服务,优化用户体验,提高运行效率。区分政务公众账号与政务微博的功能定位,实施“双微”联动、协同发展。探索集群化发展、一站式服务的方式方法,在即时通信工具平台开设多部门参与、多账号展示的“政务大厅”,实现资源共享、服务联动。力争今年年底,政务公众账号达到6万个。

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